1. Alcance del Servicio
La tarjeta de regalo incluye ocho (8) horas de servicio de organización para una sola área del hogar. Las horas adicionales serán facturadas conforme a la tarifa vigente establecida por OCD Organizers RD.
2. Servicio de Compras
La tarjeta de regalo incluye hasta dos (2) horas de servicio de compras para la adquisición de productos organizacionales previamente aprobados por el cliente.
El tiempo adicional será facturado conforme a la tarifa por hora vigente establecida por OCD Organizers RD.
3. Acceso
El cliente deberá garantizar acceso adecuado al área a intervenir en la fecha acordada.
4. Evaluación Previa
Previo al proyecto, se realizará una reunión de evaluación para definir el alcance, limitaciones y plan de trabajo.
5. Participación del Cliente
Se recomienda la presencia del cliente durante el proceso de organización para facilitar la toma de decisiones y garantizar el cumplimiento de los objetivos establecidos.
No obstante, si el alcance del proyecto y las expectativas han sido previamente definidos y aprobados por el cliente, OCD Organizers RD podrá ejecutar el servicio sin la presencia física del cliente.
En caso de surgir dudas o decisiones no contempladas previamente, OCD Organizers RD se comunicará con el cliente para obtener la autorización correspondiente antes de proceder.
En ausencia del cliente, este asume la responsabilidad por cualquier decisión previamente autorizada dentro del alcance aprobado.
6. Productos Organizacionales
Los productos organizativos no están incluidos en el servicio base.
Previo a la compra, OCD Organizers RD conversará con el cliente sobre las posibles opciones de productos a utilizar. Durante el proceso de selección, se enviarán imágenes y detalles de los artículos propuestos para su aprobación.
Una vez aprobados los productos, se notificará al cliente el total correspondiente.
El método de pago preferido es el proporcionado directamente por el cliente. OCD Organizers RD no procederá con la compra sin la autorización expresa y confirmación del pago.
En casos excepcionales, OCD Organizers RD podrá realizar el pago en nombre del cliente. En estos casos, el cliente se compromete a reembolsar el monto total dentro de las veinticuatro (24) horas siguientes a la notificación del comprobante de pago.
OCD Organizers RD no asume responsabilidad por cambios de precio, disponibilidad de inventario ni por las políticas de devolución de los establecimientos comerciales.
Retrasos en la autorización o en el reembolso podrán afectar el cronograma del proyecto.
7. Costos Adicionales
Cualquier hora adicional o servicio no contemplado inicialmente será facturado según la tarifa vigente.
8. Programación
La fecha del servicio deberá coordinarse con anticipación y estará sujeta a disponibilidad.
9. Vigencia
Las tarjetas de regalo tienen una vigencia de seis (6) meses a partir de la fecha de compra. No son reembolsables.
10. Cancelaciones y Reprogramaciones
Las cancelaciones deben realizarse con al menos cuarenta y ocho (48) horas de anticipación. Cancelaciones fuera de este plazo podrán generar cargos.
11. Aceptación
Al utilizar los servicios de OCD Organizers RD, el cliente declara haber leído y aceptado los presentes términos y condiciones.
